En un mundo saturado de información que entra por los ojos y los oídos, la comunicación no verbal, la más invisible, es tan importante o más que la oral. Y hay auténticos expertos en ella que pueden, de un simple vistazo, obtener todo tipo de información de su interlocutor aún cuando éste no haya abierto la boca. Observando si ladea o no la cabeza, si cruza los brazos a la espalda, como estrecha la mano o si deja ver las palmas de las mismas, si encoge el cuello o lo mantiene erguido, si frunce el ceño o eleva las cejas, si cruza las piernas al sentarse o no y cómo. El cuerpo dice lo que nosotros no manifestamos.
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| Jose Hermida impartiendo una conferencia (www.josehermida.com) |
